湘南美容外科と品川スキンクリニックでボトックスを打ってきた体験記

ニチジョウ
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美容皮膚科を乗り換えて行ってみたので、その体験記です。
全部自腹、美容皮膚科からのアフィリエイトもステマも一切なし、利害関係なしでやってますので、ここに出てくる美容皮膚科に行かれても私には1円も入ってきません。普通の体験記として読んでくださいませ。

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ポイント制度のせいで医院を乗り換えることにする

いままで美容皮膚科はいろんなところに行きましたが、継続的に行ってるのは、会社の近くの個人経営の美容皮膚科S(主に肌管理)と、翔友会系の品川スキンクリニック(個人のトコだと高いレーザー系の施術)でした。
が、先月、うっかりと通院間隔をあけてしまって
(なんか昨年末から今年にかけては、肌管理に夢中になってしまっていてレーザー系はやってなかった)
品川スキンクリニックのポイント4万ポイント以上(4万円以上!)分がパアになりました。

泣ける。

なんかこの状態のカードを持っていくのは、、、いやだ。

ということで、心機一転別の医院に行くことにしました。

で、湘南系でボトックスを受けてきました。
今までボトックスしたことなかったのですが(あんまりシワができない体質というのもあった)、なんかテレビで女性アナウンサーさんでシワが目立つのとか見ると、ウーンと思ったのでボトックスすることにしました。ちなみにボトックスボトックスと書いてますが、実際に打ったのは安い韓国製のボツリヌストキシン製剤です。

美容施術って、1回はじめるとどんどんやりたくなっちゃうもので、ボトックスもオデコだけとおもっていたのですが、結局目じりと目の下もやりたくなったので、湘南の後、そのまま品川系にも行ってきました((笑))
なので、湘南と品川でのボトックス体験記です。

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激安系の美容皮膚科を探せ!

美容皮膚科とかシワ取りとかアンチエイジングとか入れて検索すると、たくさん美容皮膚科の広告が出てきます。高いのも安いのもあります。
比較的高いエリア、安いエリアがあります。広告を見ていて感じるのは(実際に行ってはいないので、行ってみたら追加代金などいろいろあるかもしれないけど)新宿の歌舞伎町と大阪の梅田近辺の美容皮膚科って安いですね!家が近かったら行きたいです。。。。広告写真を見ていると、エステ並みにキレイだし。ほんとに行きたい。

歌舞伎町や梅田には遠いけど、そのほかの主要都市に近いという人にはピッタリなのが、支店が全国にあって広告もじゃんじゃんやってる、品川とか湘南でしょう。

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品川スキンクリニックと湘南美容外科の違い(客の視点で)

私が行ったことある美容皮膚科で、全国チェーンのところの違いです。

品川スキンクリニック・品川美容外科→医療社団法人翔友会
湘南美容外科クリニック→SBCメディカルグループ

湘南 品川
内装 シンプル オシャレ
オトク 楽天ポイント ラインのショップカード
診察券・ポイント制度 全国全店共通 各店ごと
カルテ 電子カルテ(だから早い) 紙(だからちょっと遅い)
受付 ◎すごく感じ良い △ツンツン
カウンセラー・クラーク ◎すごく感じ良い △押し(オススメ)が強い
看護師 △微妙 ◎感じ良い!
医師 △サバサバ ◎感じ良い!

体制の中の違いまではよくわからないけど、品川は患者の情報が各支店個別管理。なので、今まで通っていた街と違う場所の院に行くと、最初の初診扱いになって、カードも何もかも別になる(ポイントカードを共通で使えない→ポイントを他の院で使えない)というのがあります。下の図がそうで、赤い点線で囲んだところにローマ字の筆記体でですが、院の名前が出てきています。

湘南のほうは、患者情報が全国共通なので、1枚のカードで全国を受信できて、ポイントをためることができる・・・というのがあります。

あと、オトク系では品川はLINEのショップカードをためることができて、何個かためるごとに品川のポイントが使えたりします。
でも、今年の8月31日に今まで貯めてたショップカードがいきなり終わりになってリニューアル!とかやられたので、ちょっとそこは不満です。(その時、ハンパな数しかたまってなかったので無駄になった)

逆に湘南系は楽天ポイントがたまります。湘南美容外科クリニックのポイントとダブルで貯められるようになっています。

内装は、湘南美容外科はシンプルな感じで、「美容」というより殺風景なオフィスって感じ。
待合室が簡単な固定されてないイスで、駅とかみたいな感じ。ウォーターサーバーがぽつんと設置されてたりします。
品川は今まで3院行ったことがありますが、もうすこし落ち着いた感じです。
品川の待合室は、まちまちだったですが1席ずつが衝立で区切られてる感じだったり、オシャレなイスだったり、ドリンクコーナーがあったりと、もうすこし居心地よい感じです。

働いている人については、個人差が大きいと思うので私の感想はあくまで「感想」です。
カウンセラー・クラークさんは湘南のほうが、感じが良くて(押し売りもなし)
看護師と先生(医師)さんは圧倒的に品川のほうが感じが良くて丁寧で丁重な感じだったかな。
(品川といっても先生たくさんいるけど、だいたいいい感じです)

あ、そうそう。
電子化については、圧倒的に湘南です。
なんといっても、品川は紙のカルテ!

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実際の治療の流れ 湘南の場合

①予約。ネットもしくは直前なら電話でとる。
ネットで予約する場合でも、初診の場合は必ず折り返し電話がかかってきます。
そして、諸々の治療の説明や注意などの後で、先に診察票を送信するので、回答するように言われます。
電話口の対応は、とても素晴らしいです。電話って仕組みがしっかりしていると本当にいいよね~。

②(自宅で来院前に)診察票や電子カルテを記入
これは素晴らしいと思ったのですが、先に自宅で診察票(予診票かな)などなどをスマホで記入します。住所・氏名・年齢・緊急時の連絡先などなどなど。
これを先に記入することで、来院時の手続きがめちゃくちゃスムーズです!

③来院当日。予約時間に医院に行く
来院当日、予約時間に医院に行きます。
私は土曜日の午後5時が予約時間でした。受付で名前を告げて、受付の人が本人確認をして、番号カードを渡されて受付完了です。あとは待合室で待っているのですが、もうめっちゃくちゃ混んでいて、待合室に座る場所がない!みたいな状態でした。(おろおろしていたら、受付カウンセラーさんが、他のお客さんの荷物をどけてくれて座れたってぐらい)
受付カウンセラーさんの対応、素晴らしいです。本当に好印象とはこのこと!と思いました。

④ドクターの診察
ここちょっとびっくりしたのですが、他の美容外科は「受付→カウンセラー→医師」が普通だったのですが、こちらは「受付→医師」でした。
たまたまなのか、通常がこうなのかわからないのですが・・・
最初、目の前にいる人が医師だと気が付かず
「なんでこのカウンセラーさん、態度がデカいんだろう」
と、思ってました(( ´艸`))医師だったからですね~
(医師だとため口の態度でかいというのも、どうかと思うのですが^^;;)
医師にボトックスしたいことを伝えて、箇所を決めて、おわりです。

⑤カウンセラーのカウンセリング・会計
受付をしてくれた女性に呼ばれて、カウンセリングブース(個室)へ。
そこで、再度説明を受け(これはカウンセラーさんが融通をきかせてくれる。
時間がないなら「ない」といえば、猛スピードで終わる)
「薬剤の説明をちゃんと受けました」「今日の施術に疑問はありません」
みたいな書類にサインをして、お会計にうつります。
受付カウンセラーさんは、先ほども書きましたが本当に素晴らしい笑顔と口調と対応。ああ、この人に会いにまたココの湘南に来たいよ!なんて思っちゃうぐらい。すごく好印象です。

⑥いよいよ施術室へ
顔の化粧を落とすのかな・・・?と思っていましたが、そんなことはなくいきなり施術室へ。
施術台に寝かされたら、注射する場所に小さいアイスノンを置いて冷やす。そして、医師が来て注射。
終わったらしばらく冷やして帰宅。

こんな流れでした。
土曜日の夕方で、全行程で1時間弱でした。

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実際の治療の流れ 品川の場合

①予約。ネットもしくは直前なら電話でとる。
ネットで予約する場合でも、初診の場合は必ず折り返し電話がかかってきます。
・・・私の場合は毎回、行きたくなるのが直前(当日とか)なのでネット予約ができないタイミングになってしまうので、電話しちゃいます^^;
電話口の対応は、こちらも、もうそれは素晴らしいです。不快な気分は1ミリもありません。

②来院当日、予約時間に医院に行く。
予約時間に受付に行きます。品川は湘南と違って事前カルテがないので、その場で個人情報や問診内容などを、予診票みたいなのに記入します。それを返した後、私の場合はグループの他院で施術を受けた経験があるので、他院からカルテを取り寄せされますので、少し待たされました。

待合室は自由に飲めるドリバコーナーみたいなのがあります。カフェオレとか緑茶とか色々あって、まーまー楽しいです。

③クラークさんの面談
まずはクラークさんとの面談で、今日の希望箇所などを聞かれます。
クラークさんは医師じゃないので、あまり専門的なことは説明できませんが(確かしてはいけないはず)サイトに掲載されているぐらいの説明はしてくれます。
あと、品川は全般的にセールスがきついです。
もう1年以上前に受けた施術とか「またやりませんか」とか結構しつこく聞いてきます。ここは、意思を強く持って、今日やりたい施術だけを申し込みします。
口調や態度もあんまりいい感じじゃないんですよね~。ここの研修、どうなってんだろ。と思います。

④医師と面談
クラークさんの話が済んで、今日やるものが決まったら、次に医師と面談です。
医師さんにはクラークさんより突っ込んだ質問ができます・・・が、質問はクラークさんの時にやりつくしちゃったので、医師さんとはあまり話すことがないのです。
なんとなくですが、品川って、クラークさんの押しの強さに比べて、真反対のマイルド~な上品~な医師が出てくることが多い気がします。
今回もとても上品な若い女性の先生で、好印象でした。
ちょっと談笑して、終わりです。

⑤お会計
また待合室に戻ってきて、ここでお会計です。
お会計の時に「いろんな説明聞きました。」「今日の施術に文句は言いません」みたいな書類にサインをします。

⑥いよいよ施術室へ
顔の化粧を落とすのかな・・・?と思っていましたが、こちらもそんなことはなく施術室へ
看護師さんが注射予定場所を柔らかいアイスノンで丁寧に冷やしてくれて、程よく冷えたら、医師が注射。注射の間も、肩をトントンして気を紛らわせてくれたり、すごく気を使ってくれるんです。(ちょっと感動した)いいですね。
終わったらこちらも即帰れます。

こんな流れでした。
平日のお昼過ぎで、全行程で1時間弱でした。

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まとめ:合う美容皮膚科とは・・・継続して通える皮膚科

ざっとこんな流れです。今回の場合、どちらのクリニックにも良い点、イマイチな点がありました。

湘南 品川
内装 シンプル オシャレ
オトク 楽天ポイント ラインのショップカード
診察券・ポイント制度 全国全店共通 各店ごと
カルテ 電子カルテ(だから早い) 紙(だからちょっと遅い)
受付 ◎すごく感じ良い △ツンツン
カウンセラー・クラーク ◎すごく感じ良い △押し(オススメ)が強い
看護師 △微妙 ◎感じ良い!
医師 △サバサバ ◎感じ良い!

じゃあどっちに今後通うの・・・?と言われたら、なんとなく看護師さんや医師さんら、肝心な部分に〇の多い品川に軍配が上がる気もするのですが・・・私の場合は湘南にしようかなと思っています。
なんといっても、私は押しが強いクラークさんってすごく苦手だし、湘南の受付カウンセラーさんの感じが凄くよかったから。。。
あとは、湘南のほうは、自宅から自転車で行ける場所ってのもあるかな・・・

選び方は人それぞれですよね。

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